“你们的走访真是及时雨啊,解决了用水这件大事,非常感谢!”近日,园区内一企业为县供排水有限公司的暖心走访点赞。
为着力建设清廉企业,切实提高供水服务质量和办事效率,杜绝干部职工对用水企业“吃拿卡要”,连日来,县供排水有限公司秉承优化营商环境目的,组织开展“清廉护企,暖心走访”活动,切实为企业解决“急难愁盼”问题。目前,该公司已主动对20余家企业和小区进行了走访。

本次走访,以现场调研、座谈会等形式开展。每到一处,工作人员为企业领导、相关负责人介绍用水业务办理渠道、办理方法、办理流程等业务知识和相关工作规范,并发放宣传手册,详细讲解用水、节水常识以及用水中应该注意的事项。同时,还对用户提出的疑惑进行了现场解答和安排落实,认真倾听和收集用户对供水服务工作的意见和建议,了解用户对用水服务的综合评价。

下一步,该公司将持续化、常态化开展清廉走访服务,切实加强与用户之间的沟通,广泛听取意见和建议,主动对接上门服务为用户排忧解难,不断提高用户满意度和便利度,精准助力企业向上向好廉洁发展。
责编:蒋淑芬
来源:通讯员投稿

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